金融消费权益保护日，中国银行朝阳支行在行动

在“3·15”国际消费者权益保护日期间，为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者保护自身权益的意识，中国银行临沂朝阳支行积极响应地方政府、省市行号召，切实履行社会责任，在辖区统一组织开展了315消费者权益保护的宣传活动，进一步增强广大群众金融安全意识，提升风险防范能力，维护金融消费公平，构建和谐金融生态环境，维护消费者权益。

此次活动宣传主要围绕消费者如何正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币防伪知识宣传展开，支行工作人员现场向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。

在现场，工作人员张贴宣传海报，摆放金融消费者权益宣传手册，利用客户等待时间结合活动宣传折页、宣传视频向每一位客户详细讲解了防诈骗知识、网络支付安全、产品风险提示、投资理财、存款保险、个人征信信用等方面知识，组织客户参加山东省消费者权益保护法律知识有奖答题活动，学消费权益保护知识，从群众日常生活出发，提醒个人信息资料要保护，要有自我防范意识和识骗能力，珍惜个人征信，远离“以贷养贷”、“以卡养卡”，预防各类诈骗等。在向群众宣传的同时也为其送上精美宣传品，让更多的群众在本次宣传中，提高了金融维权等意识。

通过此次“金融消费权益保护日”活动，支行为社会中各行各业的人们播下了金融知识的种子，起到宣传一个群众、辐射一个家庭的社会效果。通过宣传活动，打响了中行品牌，引导和教育广大群众树立防范意识和正确的消费观念，提升保障自身资金财产安全的意识和能力的宣传效果。中国银行临沂朝阳支行将以此次活动为契机，继续开展丰富多样的消保宣传活动，积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行中行服务理念，打造有温度的银行，为提升全市群众金融素养、保护消费者合法权益贡献力量。（丁原）

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